1. Quem somos
A Inova-Reefer Tecnologia da Informação Ltda. é responsável pelos sites e pelos canais institucionais apresentados neste ecossistema. Para dúvidas sobre privacidade, escreva para contato@inova-reefer.com.br.
2. Dados que podem ser enviados
No formulário de contato, você pode informar nome, empresa e CNPJ, celular, telefone, e-mail e uma mensagem. Envie apenas os dados necessários para que possamos responder ao seu pedido.
3. Finalidades
- Responder pedidos de demonstração, contato e suporte comercial.
- Entender o contexto da operação para preparar uma conversa adequada.
- Manter a segurança e a qualidade dos canais digitais.
4. Como o formulário funciona
Quando você clica em “Enviar mensagem”, os dados preenchidos são validados pelo servidor e encaminhados por e-mail à equipe da Inova-Reefer através do Resend, nosso provedor de envio. O site não possui um banco de dados próprio para armazenar os contatos. A confirmação na tela indica que o provedor aceitou o envio, e não que a mensagem já foi lida. Os canais de WhatsApp e e-mail também continuam disponíveis.
5. Compartilhamento e retenção
Não vendemos dados pessoais. Utilizamos a Vercel para hospedagem e processamento do formulário e o Resend para encaminhar os e-mails. Os dados necessários ao atendimento são tratados por esses prestadores e pelo provedor de e-mail da equipe. Se você escolher o WhatsApp, os dados também serão tratados por esse serviço. Guardaremos uma conversa comercial apenas pelo tempo necessário para atender a solicitação e cumprir obrigações legais.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados. Nenhum serviço conectado à internet é completamente livre de riscos; por isso, não envie senhas, dados financeiros ou informações sensíveis pelo formulário.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável e informações sobre o uso dos seus dados. Envie a solicitação para contato@inova-reefer.com.br, informando o assunto “Privacidade e LGPD”.
8. Atualizações
Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível aqui.